Auto & Truck Service VDC

Na een analyse van ons gehele netwerk zijn wij in zee gegaan met Acom. Vanaf het eerste ogenblik hadden ze mijn vertrouwen voor 100% gewonnen. Waar ik in het verleden met IT bedrijven ervaren heb dat het eerst altijd draait om de sales en dat nadien de beloofde service niet volgt is dit bij Acom helemaal het omgekeerde. We hadden verschillende problemen met onze toenmalige infrastructuur, ze hebben dit rechtgezet met de aanwezige middelen zonder onnodige kosten te maken. Als KMO krijg je een vaste technieker/ITer toegewezen die u steeds bijstaat en uw netwerk perfect kent. Onlangs was er een grote ingreep in ons netwerk nodig om de snelheid te verhogen. Hierdoor was er een tijdelijke uitval van het netwerk en Internet. Ze hebben de werkzaamheden ´s avonds gedaan om de hinder te beperken, met 2 techniekers tot 21.00h gewerkt, dit is weinig IT bedrijven aangewezen. Intussen bijna 2 jaar meer dan 100% tevreden.

Jelle Van de ClootZaakvoerder Autotruck VDC