aCOM Managed Services (aMS)
Uw netwerk 24/7 goed draaiende houden is onze missie.
Daarom heeft aCOM een monitor systeem opgezet (aMS) dat uw server, pc, netwerk, enz... 24 /7 in het oog houdt. Op deze manier kunnen wij uw problemen pro-actief oplossen, met andere woorden, we lossen de problemen op nog voordat u merkte dat ze er waren...
Uw netwerk wordt via uw bestaande internetverbinding constant beheerd door ons centraal "Monitor Systeem" (aMS) . Zo kunnen we van op afstand onder andere volgende zaken monitoren .:
- Hardwaredefecten (harde schijven, voedingen, netwerkkaarten, ventilatoren,...)
- Status back-up
- Status Disater recovery software
- Virussen op uw server
- De vrije ruimte op de harde schijven van uw server(s)
- Uptime va uw internet verbinding
- Webservers (mail, http, applicaties, FTP,...)
- Onderdelen van Windows (services, events,...)
- Hardware wijzigingen ( diefstal )
Daarnaast kunnen we ook misbruik van uw systeem snel opmerken door frequent uw netwerk te scannen op BV volgende zaken :
- Illegale software
- Muziekbestanden
- Internet misbruik
Al deze zaken worden op regelmatige basis aan u gebrieft via een eenduidige rapportage zodat u op de hoogte blijft van de gezondheid van uw servers en uw netwerk.
Daar we proactief werken is het ongemak voor u en uw medewerkers minimaal. In de meeste gevallen kunnen we de problemen oplossen zonder uw interactie en indien nodig u tijdig op de hoogte brengen. Aangezien er geen enkel netwerk gelijk is zullen we de service op maat en in samenspraak met u opzetten. De standaard monitoring service zit automatisch mee in onze onderhoudscontracten (AIP, AIP full), zodat u niet extra moet intekenen op een nieuw contract. Zo krijgt u een maximale service tegen een eerlijke prijs.
|