consultancy
'Begeleiden' gaat verder dan 'installeren'.
Onze medewerkers denken mee met de werking van uw bedrijf en geven vanuit hun inzicht in de IT mogelijkheden op de markt, gefundeerd en budgettair verantwoord advies.
Zo vermijden we de klassieke kloof tussen de verkopers en de mensen die het moeten realiseren.
Onze technici realiseren nadien zelf wat ze aanbevolen hebben. Wij willen geen excuses maar resultaten voor een betere werking van uw bedrijf.
Alle technici bij aCOM hebben minstens één certificaat van MCP (Microsoft Certified Professional).
Doordat aCOM werkt met gradatie in het technische kennisniveau van de benodigde technicus ontstaat er een flexibel systeem.
Zo kunnen we voor een optimale budgettaire aanpak de juiste mensen op de juiste plaats inzetten.
Hieronder staat omschreven welke verschillende kennisniveaus er zijn.
Servicedesk: Op onze servicedesk wordt u professioneel te woord gestaan op werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot en met 17:45 , vrijdag tot 17:00. Standaard vindt u daar een Junior System engineer.
Junior System engineer: heeft ruime kennis op technisch gebied en goede basiskennis van netwerken.
System engineer: heeft hoge kennis van netwerken en is goed in staat problemen op te sporen en op te lossen op werkplek en server niveau.
Software Consultant: Een volledig gecertificeerde specialist met alle benodigde kennis van door aCOM verdeelde software applicaties (zoals Aktiv Business Pro, C-Logic Venice, Unit 4 Multivers, Talis, …)
Expert System engineer: een volledig gecertificeerde specialist van complexe netwerken met daarbij een specialisatie op een of meerdere werkgebieden (zoals Security, Routering, Clustering, Storage, …).
|